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ご利用の流れ
- 1
よくある質問を確認
ダウンロード、お支払い、返金、言語、編集については、よくある質問のページで説明しています。
- 2
support@myeasycv.comにメール
問題の内容を説明し、アカウントのメールアドレスと、可能であればスクリーンショットを添えてください。
- 3
メールで回答を受け取る
返信は送信元のアドレスに届きます。お支払いに関するご質問の場合は、お支払い日を記載してください。
MyEasyCVが選ばれる理由
サポート
アカウントへのアクセス、CV作成の不具合、ダウンロードの問題、プランの変更。
お支払いと返金
お支払いに関するご質問や、利用規約にもとづく返金のご依頼。お支払いに使ったメールアドレスと日付を記載してください。
プライバシーとデータ
データのエクスポートや削除のご依頼はメールで承ります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
提携・取材
大学、キャリアセンター、人事プラットフォーム、メディアの方は、アイデアの概要を添えてご連絡ください。
プラン
無料スタート：全体プレビュー付きのCV作成1回、カード不要。買い切りパッケージ：$2.99–$7.99の1回払いで、CV作成2回、AI編集、PDFダウンロード無制限。Proプラン：月額サブスクリプションで毎月CV20件。現地通貨での価格は 料金ページに掲載しています.
よくある質問
返信までどのくらいかかりますか？
できるだけ早くメールでお返事します。アクセスやお支払いに関する問題を優先して対応します。
電話サポートはありますか？
アカウントやCVの履歴を確認しながら回答できるよう、サポートはメールで行っています。
返金を依頼できますか？
返金の条件は利用規約に記載しています。お支払い日とアカウントのメールアドレスをsupport@myeasycv.comまでお送りください。
拠点はどこですか？
MyEasyCVチームはアゼルバイジャンのバクーを拠点に、世界中のユーザーにサービスを提供しています。