Связаться с MyEasyCV
Есть вопрос о резюме, аккаунте, оплате или функции? Напишите нам — каждое письмо читает живой человек.
Написать на support@myeasycv.com →
Пожалуйста, укажите e-mail вашего аккаунта MyEasyCV
· MyEasyCV
Как это работает
- 1
Проверьте FAQ
Скачивание, оплата, возвраты, языки и редактирование описаны на странице FAQ.
- 2
Напишите на support@myeasycv.com
Опишите проблему, укажите e-mail аккаунта и, если возможно, приложите скриншот.
- 3
Получите ответ по почте
Ответ приходит на адрес, с которого вы писали; для вопросов об оплате укажите дату платежа.
Почему MyEasyCV
Поддержка
Доступ к аккаунту, ошибки при создании резюме, проблемы со скачиванием, смена плана.
Оплата и возвраты
Вопросы по платежам и запросы на возврат согласно Условиям использования — укажите e-mail и дату платежа.
Конфиденциальность и данные
Запросы на экспорт или удаление данных обрабатываются по почте — см. Политику конфиденциальности.
Партнёрство и пресса
Университеты, карьерные центры, HR-платформы и СМИ — напишите с кратким описанием идеи.
Тарифы
Бесплатный старт: 1 генерация резюме с полным предпросмотром, карта не нужна. Разовый пакет: 2,99 $, оплата один раз — 2 генерации, ИИ-правки, безлимитное скачивание PDF. Pro-план: ежемесячная подписка — 20 резюме в месяц. Цены в вашей валюте показаны в разделе цен.
Частые вопросы
Как быстро вы отвечаете?
Отвечаем по почте как можно быстрее; вопросы доступа и оплаты решаются в первую очередь.
Есть ли поддержка по телефону?
Поддержка ведётся по электронной почте, чтобы при ответе мы могли видеть ваш аккаунт и историю резюме.
Можно ли запросить возврат?
Условия возврата описаны в Условиях использования. Отправьте дату платежа и e-mail аккаунта на support@myeasycv.com.
Где вы находитесь?
Команда MyEasyCV работает из Баку (Азербайджан) и обслуживает пользователей по всему миру.
Мы читаем каждое письмо.
Напишите на support@myeasycv.com — или сразу начните создавать резюме.