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Como funciona
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Consulte as FAQ
Descarregamentos, pagamentos, reembolsos, línguas e edição são abordados na página de Perguntas frequentes.
- 2
Escreva para support@myeasycv.com
Descreva o problema, indique o e-mail da sua conta e, se possível, junte uma captura de ecrã.
- 3
Receba a resposta por e-mail
As respostas são enviadas para o endereço a partir do qual escreveu; em questões de faturação, indique a data do pagamento.
Porquê o MyEasyCV
Apoio
Acesso à conta, problemas na geração do CV, problemas a descarregar, mudanças de plano.
Faturação e reembolsos
Questões de pagamento e pedidos de reembolso nos termos dos Termos de Serviço — indique o e-mail e a data do pagamento.
Privacidade e dados
Os pedidos de exportação ou eliminação dos seus dados são tratados por e-mail — consulte a Política de Privacidade.
Parcerias e imprensa
Universidades, gabinetes de carreira, plataformas de RH e meios de comunicação — escreva-nos com uma breve descrição da sua ideia.
Planos
Início Grátis: 1 geração de CV com pré-visualização completa, sem cartão. Pacote Único: 2,99–7,99 US$, pagamento único — 2 gerações de CV, edições com IA, descarregamentos de PDF ilimitados. Plano Pro: subscrição mensal — 20 CV por mês. Os preços são apresentados na sua moeda local na secção de preços.
Perguntas frequentes
Com que rapidez respondem?
Respondemos por e-mail o mais depressa possível; os problemas de acesso e de faturação são tratados primeiro.
Têm apoio por telefone?
O apoio é prestado por e-mail, para podermos consultar a sua conta e o histórico dos seus CV ao responder.
Posso pedir um reembolso?
As condições de reembolso estão descritas nos Termos de Serviço. Envie a data do pagamento e o e-mail da conta para support@myeasycv.com.
Onde estão sediados?
A equipa MyEasyCV trabalha a partir de Baku, no Azerbaijão, e serve utilizadores em todo o mundo.
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