Contact opnemen met MyEasyCV
Heb je een vraag over je cv, je account, een betaling of een functie? Mail ons — elk bericht wordt door een echt mens gelezen.
Vermeld het e-mailadres van je MyEasyCV-account
· MyEasyCV
Zo werkt het
- 1
Bekijk de FAQ
Downloads, betalingen, terugbetalingen, talen en bewerken komen aan bod op de FAQ-pagina.
- 2
Mail naar support@myeasycv.com
Beschrijf het probleem, vermeld het e-mailadres van je account en voeg zo mogelijk een screenshot toe.
- 3
Ontvang een antwoord per e-mail
Antwoorden gaan naar het adres waarvan je hebt gemaild; vermeld bij vragen over betalingen de betaaldatum.
Waarom MyEasyCV
Support
Toegang tot je account, problemen met het genereren van cv's, downloadproblemen, wijzigingen van je pakket.
Betalingen en terugbetalingen
Vragen over betalingen en verzoeken om terugbetaling volgens de Algemene voorwaarden — vermeld het e-mailadres en de datum van de betaling.
Privacy en gegevens
Verzoeken om je gegevens te exporteren of te verwijderen worden per e-mail afgehandeld — zie het privacybeleid.
Samenwerkingen en pers
Universiteiten, loopbaancentra, hr-platforms en media — mail ons met een korte beschrijving van je idee.
Pakketten
Gratis start: 1 cv-generatie met volledig voorbeeld, zonder creditcard. Eenmalig pakket: $ 2,99–$ 7,99, één keer betalen — 2 cv-generaties, AI-bewerkingen, onbeperkt pdf's downloaden. Pro-abonnement: maandabonnement — 20 cv's per maand. De prijzen staan in je lokale valuta in het prijsoverzicht.
Veelgestelde vragen
Hoe snel antwoorden jullie?
We antwoorden zo snel mogelijk per e-mail; problemen met toegang en betalingen hebben voorrang.
Bieden jullie telefonische support?
Support verloopt per e-mail, zodat we tijdens het antwoorden je account en cv-geschiedenis kunnen bekijken.
Kan ik om terugbetaling vragen?
De voorwaarden voor terugbetaling staan in de Algemene voorwaarden. Stuur de betaaldatum en het e-mailadres van je account naar support@myeasycv.com.
Waar zijn jullie gevestigd?
Het team van MyEasyCV werkt vanuit Bakoe, Azerbeidzjan, en helpt gebruikers wereldwijd.
We lezen elk bericht.
Mail naar support@myeasycv.com — of begin meteen aan je cv.