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Téléchargements, paiements, remboursements, langues et édition y sont expliqués.
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Support
Accès au compte, problèmes de génération ou de téléchargement du CV, changement de plan.
Facturation et remboursements
Questions de paiement et demandes de remboursement selon les Conditions d'utilisation ; indiquez l'e-mail et la date du paiement.
Confidentialité et données
Les demandes d'export ou de suppression de données sont traitées par e-mail ; voir la Politique de confidentialité.
Partenariats et presse
Universités, centres de carrière, plateformes RH et médias : écrivez-nous avec une courte description de votre idée.
Formules
Démarrage gratuit : 1 génération de CV avec aperçu complet, sans carte. Pack unique : 2,99 $, payé une seule fois — 2 générations, modifications par IA, téléchargements PDF illimités. Plan Pro : abonnement mensuel — 20 CV par mois. Les prix dans votre devise sont affichés dans la section tarifs.
Questions fréquentes
En combien de temps répondez-vous ?
Nous répondons par e-mail dès que possible ; les problèmes d'accès et de paiement sont traités en priorité.
Proposez-vous une assistance téléphonique ?
Le support se fait par e-mail afin de pouvoir consulter votre compte et l'historique de vos CV en répondant.
Puis-je demander un remboursement ?
Les conditions de remboursement figurent dans les Conditions d'utilisation. Envoyez la date du paiement et l'e-mail du compte à support@myeasycv.com.
Où êtes-vous situés ?
L'équipe MyEasyCV travaille depuis Bakou (Azerbaïdjan) et sert des utilisateurs dans le monde entier.
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