Kontaktujte MyEasyCV
Máte dotaz k životopisu, účtu, platbě nebo některé funkci? Napište nám — každou zprávu čte skutečný člověk.
Napsat na support@myeasycv.com →
Uveďte prosím e-mailovou adresu svého účtu MyEasyCV
· MyEasyCV
Jak to funguje
- 1
Projděte časté dotazy
Stahování, platbám, vrácení peněz, jazykům a úpravám se věnuje stránka Časté dotazy.
- 2
Napište na support@myeasycv.com
Popište problém, uveďte e-mail svého účtu a pokud možno přiložte snímek obrazovky.
- 3
Odpověď dostanete e-mailem
Odpovídáme na adresu, ze které jste psali; u dotazů k platbám uveďte datum platby.
Proč MyEasyCV
Podpora
Přístup k účtu, potíže s generováním životopisu, problémy se stahováním, změny tarifu.
Platby a vrácení peněz
Dotazy k platbám a žádosti o vrácení peněz podle Obchodních podmínek — uveďte e-mail, ze kterého jste platili, a datum platby.
Soukromí a data
Žádosti o export nebo smazání vašich dat vyřizujeme e-mailem — viz Zásady ochrany soukromí.
Spolupráce a média
Univerzity, kariérní centra, HR platformy a média — napište nám a krátce popište svůj nápad.
Tarify
Start zdarma: 1 vygenerování životopisu s úplným náhledem, bez platební karty. Jednorázový balíček: 2,99–11,19 $, platíte jednou — 2 vygenerování životopisu, úpravy pomocí AI, neomezené stahování PDF. Tarif Pro: měsíční předplatné — 20 životopisů měsíčně. Ceny ve vaší místní měně najdete v ceníku.
Časté dotazy
Jak rychle odpovídáte?
Odpovídáme e-mailem co nejdříve; problémy s přístupem a platbami řešíme přednostně.
Nabízíte telefonickou podporu?
Podporu poskytujeme e-mailem, abychom při odpovědi mohli nahlédnout do vašeho účtu a historie životopisů.
Můžu požádat o vrácení peněz?
Podmínky vrácení peněz jsou popsány v Obchodních podmínkách. Pošlete datum platby a e-mail svého účtu na support@myeasycv.com.
Kde sídlíte?
Tým MyEasyCV pracuje z Baku v Ázerbájdžánu a slouží uživatelům po celém světě.
Čteme každou zprávu.
Napište na support@myeasycv.com — nebo se rovnou pusťte do svého životopisu.