اتصل بـ MyEasyCV
لديك سؤال عن سيرتك أو حسابك أو دفعة أو ميزة؟ راسلنا — يقرأ كل رسالة شخص حقيقي.
يرجى ذكر البريد الإلكتروني لحسابك في MyEasyCV
· MyEasyCV
كيف يعمل
- 1
راجع الأسئلة الشائعة
التحميل والدفع والاسترداد واللغات والتعديل مشروحة في صفحة الأسئلة الشائعة.
- 2
راسل support@myeasycv.com
صف المشكلة، وأضف بريد حسابك، ولقطة شاشة إن أمكن.
- 3
استلم الرد بالبريد
يصل الرد إلى العنوان الذي راسلت منه؛ ولأسئلة الدفع اذكر تاريخ الدفعة.
لماذا MyEasyCV
الدعم
الوصول إلى الحساب، مشكلات إنشاء السيرة، مشكلات التحميل، تغيير الخطة.
الفوترة والاسترداد
أسئلة الدفع وطلبات الاسترداد وفق شروط الخدمة — اذكر بريد الدفع وتاريخه.
الخصوصية والبيانات
تُعالج طلبات تصدير بياناتك أو حذفها عبر البريد — راجع سياسة الخصوصية.
الشراكات والإعلام
الجامعات ومراكز التوظيف ومنصات الموارد البشرية ووسائل الإعلام — راسلنا بوصف موجز لفكرتك.
الخطط
البداية المجانية: إنشاء سيرة ذاتية واحدة مع معاينة كاملة، بدون بطاقة. الباقة لمرة واحدة: 2.99 $ تدفعها مرة واحدة — إنشاء سيرتين ذاتيتين، تعديلات بالذكاء الاصطناعي، تحميل PDF غير محدود. خطة Pro: اشتراك شهري — 20 سيرة ذاتية شهرياً. تظهر الأسعار بعملتك المحلية في قسم الأسعار.
الأسئلة الشائعة
ما سرعة الرد؟
نجيب عبر البريد في أقرب وقت ممكن؛ وتُعالج مشكلات الوصول والدفع أولًا.
هل يوجد دعم هاتفي؟
يُقدَّم الدعم عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكّن من مراجعة حسابك وسجل سيرك أثناء الرد.
هل يمكنني طلب استرداد؟
شروط الاسترداد موضّحة في شروط الخدمة. أرسل تاريخ الدفعة وبريد الحساب إلى support@myeasycv.com.
أين مقرّكم؟
يعمل فريق MyEasyCV من باكو (أذربيجان) ويخدم المستخدمين حول العالم.